MARCAS GLOBAIS RETERRITORIALIZADAS: A EXPERIÊNCIA STARBUCKS NO PONTO DE VENDA BRASILEIRO
Resumo
O artigo faz uma análise de dois pontos de venda da Loja Starbucks localizadas na cidade do Rio de Janeiro, nos Shoppings Rio Sul e Norte Shopping. O objetivo da pesquisa é identificar e compreender através de quais recursos de comunicação a marca realizou seu processo de reterritorialização no Brasil, e de que maneira expressa seus valores universais em uma loja local, compreendendo os referenciais teóricos traduzidos nas características observadas em tais lojas. Deseja-se, principalmente, entender de que maneira marcas universais se comunicam em pontos de venda em um contexto pós-moderno, por meio da compreensão do já citado case.Referências
AUGÉ, Marc. Não Lugares. São Paulo: Papirus, 2004.
BOURGUIGNON, Cristiane P. dos Santos. Não-lugares: uma resenha do livro de Marc Augé. Revista Destarte, Vitória, v. 3, n. 1, 2013. Disponível em: http://revistas.es.estacio.br/index.php/destarte/issue/view/18. Acesso em: 02 de março de 2016.
CANCLINI, Néstor García. A globalização imaginada. São Paulo: Iluminuras, 2003.
CANCLINI, Néstor García. Consumidores e cidadãos. Rio de Janeiro: UFRJ, 1996.
CLARK, Taylor. A febre Starbucks. São Paulo: Matrix, 2008.
DA MATTA, Roberto. O que faz o brasil, Brasil? Rio de Janeiro: Rocco, 1986.
DESJEUX, Dominique. O consumo – abordagens em ciências sociais. Alagoas: UFAL, 2011.
GAGLIETTI, Mauro; BARBOSA, Márcia Helena Saldanha. A questão da hibridação cultural em Nestor García Canclíni. Anais do VIII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação da Região Sul, Passo Fundo/RS, 2007. Disponível em: http://www.intercom.org.br/papers/regionais/sul2007/resumos/R0585-1.pdf. Acesso em: 11 de setembro de 2013.
KOTLER, Philip. Atmospherics as a Marketing Tool. Journal of Retailing, v. 49, n. 4, p. 48-64, 1973-1974. Disponível em: http://belzludovic.free.fr/nolwenn/Kotler%20-%20Atmospherics%20as%20a%20marketing%20tool%20%20(cit%C3%A9%20171)%20-%201973.pdf. Acesso em: 14 de março de 2016.
MARK, Margareth; PEARSON, Carol S. O herói e o fora da lei. 2 ed. São Paulo: Cultrix, 2012.
MARTAU, Betina; LUZ, Natália. Atmosfera do ponto de venda, luz e comportamento do consumidor: uma revisão de literatura.Anais do 9º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design, São Paulo/SP, 2010. Disponível em: http://blogs.anhembi.br/congressodesign/anais/artigos/69564.pdf. Acesso em: 15 de setembro de 2013.
ORTIZ, RENATO. Mundialização e Cultura. São Paulo: Brasiliense, 1999.
RIEGEL, Viviane. A cultura global e o consumo do território transnacional de Mc Donald’s: um estudo comparativo entre o Brasil e México. Anais do II Colóquio Binacional Brasil-México de Ciências da Comunicação, São Paulo/SP, 2009. Disponível em: http://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/2720
SAMPAIO, C. H.; SANZI, G.; SLONGO, L. A.; PERIN, M. G. Fatores Visuais de Design e sua Influência nos Valores de Compra do Consumidor. RAE-Revista de Administração de Empresas, v. 49, n. 4, out-dez, 2009. Disponível em: http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S0034-75902009000400002.pdf. Acesso em: 08 de Março de 2016.
SARLO, Beatriz. Cenas da vida pós-moderna – Intelectuais, arte e videocultura na Argentina. 3 ed. Rio de Janeiro: UFRJ, 2004.
SEMPRINI, Andrea. A marca pós-moderna. 2 ed. São Paulo: Estação das Letras e Cores, 2010.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Transferência de direitos autorais:
Declaro que após aprovado para publicação a Revista Tropos editada pela Universidade Federal do Acre (UFAC), passará a ter os direitos autorais do trabalho, que se tornarão propriedade exclusiva da Revista, sendo permitida a reprodução total ou parcial desde que devidamente referenciada.
